Termos e Condições

Visão Geral

Este website é operado pela Paradise Living Lda. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Paradise Living Lda. Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de nós, o utilizador interage com o nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições.

Secção 1 — Termos da Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, o utilizador declara que tem idade legal no seu país de residência. Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor).

Secção 2 — Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. O utilizador entende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação. As informações de cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através da rede.

Secção 3 — Precisão e Atualização da Informação

Não somos responsáveis se a informação disponibilizada neste site não for precisa, completa ou atual. O conteúdo deste site é fornecido apenas para informação geral. Como vendemos Tapeçarias, as cores e texturas podem variar ligeiramente dependendo do ecrã do utilizador.

Secção 4 — Modificações ao Serviço e Preços

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os preços incluem o IVA à taxa legal em vigor. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço sem aviso prévio.

Secção 5 — Produtos ou Serviços

Certos produtos podem estar disponíveis exclusivamente online através do website. Estes produtos podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução (Secção 10). Fazemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens das nossas tapeçarias.

Secção 6 — Precisão da Faturação e Informações de Conta

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Podemos, a nosso critério exclusivo, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa ou por encomenda. Os métodos de pagamento aceites são: MB WAY, Multibanco, Cartão de Crédito, Google Pay e Apple Pay.

Secção 7 — Ferramentas Opcionais e Links de Terceiros

Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros (como gateways de pagamento). Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Secção 8 — Comentários e Feedback do Utilizador

Se o utilizador enviar comentários ou sugestões, concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar e distribuir esse conteúdo.

Secção 9 — Informações Pessoais

A submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade.

Secção 10 — Devoluções e Direito de Livre Resolução

De acordo com a legislação portuguesa (DL n.º 24/2014):

• Prazo: O cliente tem o direito de devolver qualquer compra num prazo de 14 dias seguidos após a receção.
• Condições: O produto deve estar no estado original, com embalagem e sem sinais de uso.
• Custos: O transporte da devolução é pago pelo cliente, a menos que o produto contenha defeito de fabrico.
• Processo: Para iniciar uma devolução, contacte geral@paradiseliving.pt.

Secção 11 — Erros, Imprecisões e Omissões

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site que contenham erros tipográficos ou omissões relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros e cancelar encomendas se qualquer informação for imprecisa.

Secção 12 — Usos Proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, está proibido de utilizar o site ou o seu conteúdo para fins ilícitos, para solicitar a outrem a prática de atos ilícitos ou para infringir os nossos direitos de propriedade intelectual.

Secção 13 — Garantia

Não garantimos, defendemos ou asseguramos que a utilização do nosso Serviço seja ininterrupta, pontual, segura ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos pela utilização do Serviço sejam precisos ou fiáveis.
O utilizador concorda que, periodicamente, podemos remover o Serviço por períodos indeterminados ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
O utilizador concorda expressamente que a utilização ou a incapacidade de utilização do Serviço é da sua exclusiva responsabilidade. O Serviço e todos os produtos e Serviços entregues ao utilizador por meio do Serviço (exceto conforme expressamente declarado por nós) são fornecidos "como se apresentam" e "conforme disponíveis" para sua utilização, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.
Em nenhum caso a Paradise Living, os nossos diretores, executivos, funcionários, fornecedores ou prestadores de serviços serão responsabilizados por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes da sua utilização de qualquer um dos Serviços ou quaisquer produtos adquiridos utilizando o Serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com a sua utilização do Serviço ou qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do Serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado no Serviço, mesmo se alertado para a sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei. 

Secção 14 — Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao:

• CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Barcelos/Braga/Viana) · www.ciab.pt
• Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt

Secção 15 — Informações de Contacto